Para as equipas de Relações Públicas, a escuta social já não é apenas uma ferramenta para proteger a reputação da marca — é um ativo essencial para enfrentar os principais desafios do setor.
No Relatório de Comunicação 2025, mais de 300 líderes de RP identificaram a falta de proatividade estratégica como o obstáculo nº 1. Paralelamente, 81% afirmam sentir pressão para “fazer mais com menos”, reforçando a necessidade de insights em tempo real.

Quando aplicada corretamente, a escuta social permite que as equipas de comunicação compreendam melhor as suas audiências, acompanhem concorrentes, reforcem relações com os media, identifiquem oportunidades e tomem decisões baseadas em dados.
Sem ela, arrisca perder sinais críticos, oportunidades estratégicas e indicadores precoces de potenciais crises.

Criámos este guia para o ajudar a maximizar os seus esforços — desde a implementação até à escolha da plataforma — e construir campanhas mais inteligentes e proativas.

Destaques do Guia:
• Benefícios específicos da escuta social para equipas de RP
• Como a escuta social apoia uma gestão de reputação mais proativa
• Táticas e boas práticas para integrar a escuta social no seu workflow
• Como escolher a plataforma certa para os objetivos da sua organização

 


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